出口美国卖家注意！最强飓风“佛罗伦萨”将袭击美国东海岸

最新消息，飓风“佛罗伦萨”可能会以4级飓风强度于本周五（9月14日）上午在美国北卡罗莱纳州登陆。目前，北卡罗来纳、南卡罗来纳和弗吉尼亚等州均宣布进入紧急状态，已经有超过100万人接到了地方政府发布的强制疏散命令。

此次风暴是对美国中部地区罕见的一次直接袭击。上一次出现这样的风暴是在1989年的“雨果”（Hugo）飓风，当时它被列为美国史上最具破坏性的风暴。即便是在今天，“雨果”飓风仍然是美国损失最为惨重的第七大飓风。虽然个人安全是最为重要的，但该地区的许多小型企业都将因此受到影响，其中也包括许多电商卖家。

美国东海岸将遭遇巨大冲击

飓风“佛罗伦萨”将会影响到美国大西洋中部地区，但更为严重地是，它将袭击整个美国东海岸。这场风暴的规模如此之大，有可能会带来特大降雨从而引发大规模的洪灾，甚至内陆地区也不能幸免。这将影响到I-95号（杰克逊维尔到里士满）公路和I-85号（亚特兰大到里士满）公路这两条主要货运和物流路线。据天气预报员预测，即便是遥远的内陆城市罗利（位于北卡罗来纳州）也会遭遇强降雨和大风，并且可能会面临风暴所引发的山洪。

飓风“佛罗伦萨”对东海岸物流的广泛影响将遍及全球，但更为严峻的是，它将影响沿着繁忙的东海岸走廊向北运输的货物。UPS（美国联合包裹公司）、FedEx（联邦快递）、USPS（美国邮政署）和其他物流运营商将不得不暂停或重新安排陆地运输，这意味着即使发货点和收货点都不在受飓风影响的地区附近，从发货到收货期间都要延误多日。

此外，航运也会因为飓风“佛罗伦萨”而受到影响，运往南北卡罗来纳州和弗吉尼亚的包裹可能会遇到更多的延误。周三（9月12日），北卡罗来纳州对海岸线的强制疏散命令可能已经使得卡车无法沿I-95和I-85两条公路行驶。美国电商卖家应于周三之前开始通知可能受影响的收件人，告知他们发货可能会因准备工作和飓风“佛罗伦萨”的影响而推迟几天。

eBay和其他电商平台卖家

处于受影响地区的卖家应该开始考虑在周三之前将他们的listing设置为“vacation hold（因假期原因送货需延迟一段时间）”。因为，在周三之后下达的订单不太能从受影响区域进行发货。并且由于卖家信誉和反馈在平台上至关重要，所以卖家应该监测任何进入或通过受影响地区的货物是否出现延误。eBay已经宣布，他们将为遭受飓风“佛罗伦萨”的卖家提供卖家保护服务，Etsy、亚马逊还有其他电商平台可能也会陆续传达这一讯息。

然而，这些受到卖家保护的订单，通常需要从受影响地区的联邦政府获得的邮编数据库进行认证，所以可能不会百分百准确。此外，对于通过受灾地区运输货物的卖家保护可能不会采取自动适用原则，因为平台只会查看发货地点和目的地的邮政编码。所以对于由于物流网络中断而延迟发货的货物，美国卖家可能不得不需要打电话给平台客服部门，以缓解由于发货延迟而导致的买家差评。

物流及业务运营均会受到影响

不幸的是，飓风“佛罗伦萨”的破坏性是惊人的。不仅物流会出现延误，卖家的业务运营也会受到影响，但是居住在美国东海岸地区的人们的人身安全还是最重要的。不过，如果美国卖家可以抽出一些时间来为此做好充分准备，他们就能快速收拾这一残局并减少风暴对其带来的长期影响。