注意：不同渠道有不同的走货要求和标准，最新参考标准请向官网客服或业务索取最新报价表内容为准！（以下内容仅供展示不作为参考标准）

１．由于我司主观因素，在操作上的过失或人为的疏忽而造成快件的损毁或丢失，由我司负责赔偿。

２.  由于罢工、战争、自然灾害、航班延误或政府行为等不可抗力造成的损失，或由于快件代理对快件的操作步骤处理不当及客户提供的地址、发票等资料有误或不及时而造成的延误、损毁或丢失，或由于收件公司或收件人不配合海关清关或无法提供清关文件而产生的清关延误甚至被海关充公没收，我司不承担任何责任。

３．遗失或损毁快件的赔偿根据《华沙公约》有关规定理赔，包裹类快件按发件方提供的形式发票上申报的海关声明价值赔偿。

4．要求索赔的快件，应在有效时间内用我司提供的固定索赔表格，以书面形式向我司客户服务部提出索赔。超过索赔期限，我司不再接受索赔。

5．由于快件地址错误或其它原因以致无法派送，或由于收件方不愿或无法提供清关文件而使快件在目的地海关无法清关的，如果发件方要求退回的，可以安排退件，但发件公司或发件人必须支付退件费。如发件公司或发件人不愿退回的，做自动放弃处理，由目的地国家海关销毁。