如何诊断亚马逊Listing表现情况？

你是否遇到过这样的情况：精心策划并推出了新产品，但是一段时间过去了，listing依然“默默无闻”，得不到你想要的效果？

别着急，本文或许对此有所帮助。下文将展示如何诊断listing中存在的问题，并给出几种可行的方法帮助你进行修复。

诊断问题

第一步是要知道为什么listing表现不尽人意。虽然亚马逊限制了提供给我们的数据量。但幸运的是，我们仍然有足够的数据来获取一些“蛛丝马迹”。

我们可以关注转化率，因为这是引导亚马逊支持卖家listing的东西。毕竟亚马逊希望最大限度地利用每天在其网站上购物的数百万人，因此，亚马逊会奖励那些有能力将消费者转化为实际收入的卖家。

检查转化率

首先，打开卖家中心，单击Reports>Business Reports。找到“Sales & Traffic by Child Item”的报告。

然后，点击灰色“columns”菜单列对数据进行排序。建议只勾选以下选项：

（Parent）ASIN

（Child） ASIN

Title

Sessions（流量）

Session Percentage（流量百分比）

Units Ordered（单个listing的订单量）

Unit Session Percentage（转化率）

ASIN

系列显示产品ID。

Title

此列显示产品标题。

Sessions

此列显示访问该listing的单个流量。

Sessions Percentage

此列根据整个店铺的总体流量，显示访问该lisitng的买家百分比。

Units Ordered

此列显示该listing的订单量。

Unit Session Percentage（CONVERSION RATE）

此列显示购买该产品的访客百分比，即转化率。

如何解读这些数字？

“Sessions”列将告诉你亚马逊给你分配了多少流量，这代表了产品在整个亚马逊排名中的表现。

然后，“ Unit Session Percentage”将告诉你，listing在将访问者转化为销售额方面的表现情况。

流量多，订单多

这样的数据意味着你的排名很好，即转化率很高。这正是亚马逊想要的。

流量多、订单少

这意味着亚马逊向很多人展示了你的产品，但这并不是他们想要的结果。为什么会这样？这可以归结为几个原因。

也许你的产品无法满足客户的需求。例如，假设你销售塑料搅拌勺。然而，出于某种原因，亚马逊把你排在了木质搅拌勺的前列，以至于很多人浏览了你的产品，且没有产生购买。

●如何修复？

第一步是确保你没有给亚马逊错误的信息。在listing的后端，你可以告诉亚马逊你希望为哪些关键字排序。仔细梳理一下，以确保你没有试图对任何可能引起客户困惑的关键字进行排名。

查看你所在类目的热销产品，看看它们的销售情况。其listing的图片质量是否可以更好？文案编写是否可以更好？

尽你所能，不只是模仿热销产品，而应该要在它们的基础上进行改进。

研究目标市场

当你发现自己的转化率很低时，这是一个关键的指标，说明你还不够了解你的客户。你可以通过电话、在线聊天、邮件等方式，询问客户为什么选择了竞争对手的产品而非你的，以此了解客户的喜好，从而对改进产品以迎合客户需求。

另外，建议把常见的关于产品的问题放在bullet points和产品描述中，精选产品图，显示客户选购产品时的适用场景。

流量少，订单多

如果出现低流量和高订单量的情况，这实际上是一件好事。因为这意味着你的转化率很高。

与此同时，你可以通过再次优化关键词来获得更多的流量。确保你使用了亚马逊允许的每一个关键字。高转化率的另一个好处是你可以在PPC上盈利，这可以让你自己为你的listing带来新的流量。